Agence Matomo Analytics : accompagnement sur mesure

Qu'est-ce que Matomo Analytics ? 

Matomo est un outil Web Analytics de recueil et d’analyse statistique nativement conforme au RGPD, pour les sites internet et les applications mobiles, qui, contrairement à Google Analytics, accorde une importance particulière à la protection des données et à la confidentialité des utilisateurs. Autrefois connu sous le nom de Piwik, Matomo est une solution open source qui vous permet de garder le contrôle de vos données.

L'alternative à Google Analytics 4

Bien que Google Analytics soit une solution puissante du marché, principalement grâce à son intégration avec l'écosystème Google (Google Ads, Google Search Console, Looker Studio, Big Query, Google Tag Manager, ...), son utilisation a été déclarée illégale en France par la CNIL en février 2022.

Même si aujourd'hui cette interdiction est levée, l'incertitude plane toujours quant à son avenir et son utilisation requiert toujours une soumission à consentement. C’est pourquoi, nous prônons l’utilisation de solutions alternatives et en particulier la solution Matomo, qui est utilisée par la CNIL et qui offre un panel de fonctionnalités plus important que ses concurrents.

En effet, au-delà de la mesure des indicateurs Web Analytics standard, Matomo propose des fonctionnalités orientées UX tels que les heatmaps (carte de chaleur), les sessions recording (enregistrements de session) et l’A/B Testing.

Comprendre l'interface de Matomo

L'interface de Matomo est intuitive et similaire à celle de Google Analytics 3, facilitant ainsi la transition pour les utilisateurs habitués à cette dernière. Elle se divise en plusieurs zones, telles que le tableau de bord, les rapports personnalisés, l'administration, ...

Il est recommandé de prendre le temps d'explorer chaque zone de l'outil pour se familiariser avec les différentes fonctionnalités que Matomo propose. En tant qu'agence experte en Matomo, nous vous proposons des formations pour vous aider à comprendre et à utiliser ses différentes fonctionnalités.

SYNERWEB votre agence Matomo

Nous avons conscience que choisir son outil Web Analytics n'est pas anodin. Nous allons privilégier Matomo afin de répondre à vos besoins spécifiques tout en respectant la vie privée des utilisateurs.

A noter que la mise en place de Matomo sur votre site ou application suit le processus habituel de notre accompagnement Web Analytics :

1. validation de la solution Matomo par rapport aux besoins,
2. démarche Framework Analytics / identification des indicateurs de performance (KPI),
3. plan de marquage fonctionnel et technique,
4. implémentation du suivi statistique et paramétrage,
5. recette du fonctionnement avant et après publication,
6. validation du recueil de données (1 mois après la mise en place du tracking)
7. création des tableaux de bord de performances.

Nous vous accompagnons également dans votre stratégie de suivi de vos campagnes marketing avec la création d'un fichier de nomenclature des campagnes compatible avec les balises MTM (Matomo Tag Manager) de marquage des sources.

Nous avons accompagné dans leurs transitions vers Matomo plus de 50 sites depuis 2018, dont des acteurs de référence dans leurs domaines (Mgéfi, Ile-de-France Mobilités, Méribel, La Martiniquaise, Berger Levrault, …).

Formation Matomo : notre approche

Certifiée Qualiopi et Datadock, nous proposons des formations Matomo pour vous permettre d'être plus autonome dans son utilisation afin de vous libérez du temps pour explorer de nouvelles perspectives.

Les formateurs, qui sont des membres de notre équipe, sont sur le terrain au quotidien et partagent leur savoir-faire et leur expérience sur leurs domaines de prédilection. Ils vous guident durant 1 à 4 demi-journées dans l'installation et la configuration de Matomo.

Lecture des rapports, conformité RGPD, création de heatmaps ou de segments personnalisés, ... au-delà de la théorie, des cas pratiques sont également intégrés pour une meilleure compréhension et application des connaissances acquises.

Notre formation Matomo est adaptée aux entreprises qui ont décidé de passer à la solution et qui ont des connaissances de base en marketing digital et digital analytics.

Exemple d'un programme de formation

1. Introduction à Matomo

• Accéder à mon compte
• Page d’accueil et fonctionnement global

2. Consulter les statistiques

• Les segments
• Sélectionner une période, un profil type…
• Statistiques des complétions de formulaires
• Exercice pratique

3. Les heatmaps & session recordings

• Créer une heatmap et générer un rapport
• Créer un session recording et générer un rapport
• Exercice pratique

4. Les campagnes

• Tracker une campagne et effectuer des rapports
• Exercice pratique

Compétences travaillées :

• Web Analytics et suivi de la performance
• Compréhension des enjeux du RGPD

Des questions ? 

Nos savoir-faire