Audit Google Ads : pour des campagnes visibles et rentables

Cette première étape porte sur l’étude du compte, des campagnes et des différents paramètres qui leur sont propres, dans leur globalité. Il peut s’agir de vérifier qui est mandataire payeur du compte, de contrôler que les budgets déclarés dans l’outil correspondent bien aux budgets journaliers des campagnes, de vérifier la bonne remontée des conversions, d’étudier les principales performances enregistrées sur une période donnée, de récolter des insights sur vos audiences et les heures auxquelles elles convertissent le mieux, etc. 

Ce premier tour d’horizon nous permet de mieux comprendre vos objectifs et vos méthodes de travail afin d’orienter nos futures recommandations, en fonction de vos priorités. 

Pour que sa gestion soit aisée, une campagne Adwords doit avoir une structure claire, et répondre à un objectif précis. Il est donc essentiel que votre campagne contienne autant de groupes d’annonces que de sujets sur lesquels vous souhaitez vous positionner, dans un scope similaire évidemment. 

Définir des objectifs clairs permet de savoir où on veut aller et surtout de contrôler son budget pour mettre en place des campagnes rentables. Généralement, le réseau de recherche et le réseau display correspondent à des stratégies et des objectifs différents :

• campagnes Display plus orientées notoriété, en général
• campagnes Search plus orientées conversions, en général

À chaque campagne doit correspondre un budget, une cible et un objectif précis et différent. La nomenclature et la structure des campagnes sont de ce fait primordiales et doivent laisser apparaître l’objectif premier de la campagne. 

L’optimisation des groupes d’annonces passe par le travail de ses mots-clés et de ses audiences, qui ne doivent en aucun cas se faire concurrence :

• Les mots-clés doivent appartenir au même champ lexical et doivent être limités. Il convient de suivre leurs performances de près (zoom sur le niveau de qualité).
• Des audiences d’affinité ou sur le marché peuvent améliorer les performances, particulièrement en Display.
• Chaque groupe d’annonce Search doit contenir à minima une annonce responsive et deux annonces textuelles.

Ces différentes pistes sont autant de bonnes pratiques à mettre en place, et à vérifier lors d’un audit de compte. 

Les annonces sur lesquelles les internautes cliquent doivent présenter un texte clair et engageant, et contenir les mots-clés définis dans le ciblage. Les landing pages quant à elles doivent également contenir les mots-clés et être cohérentes avec l’annonce afin que l'internaute trouve rapidement ce qu’il cherche. Synerweb audite donc tous les éléments de vos campagnes, qu’ils soient internes ou externes à votre compte Google Ads.

Nous suivons également le Quality Score attribué aux annonces par Google de près pour vous assurer un bon taux d’impression en haut de page et vous imposer face à la concurrence. 

Afin de mesurer vos performances, vos conversions doivent à la fois être paramétrées sur votre compte Google Ads mais également sur votre site web et son outil de suivi webanalytics. Synerweb vérifie que vos plans de marquage sont fonctionnels mais également qu’ils respectent le règlement général sur la protection des données instauré par la CNIL et le consentement de vos internautes. 

Nous vérifions également que des liens marqués soient ajoutés aux annonces pour suivre les performances réelles des campagnes depuis votre outil statistique. La mise en conformité RGPD étant une nécessité, le suivi des conversions depuis Google Ads n’est plus fiable si les cookies du site ont correctement été paramétrés.

Une fois l’audit de votre compte effectué, Synerweb livre un document récapitulatif des pistes d’améliorations accompagné de recommandations priorisées en fonction de vos objectifs. Ces audits sont toujours accompagnés d’une réunion afin de répondre à toutes vos interrogations et d’échanger sur la marche à suivre; ce qui peut être amélioré en interne et ce qui doit être sous-traité par exemple.