Didomi vs Axeptio : quelle CMP choisir pour votre site ?
Sur un site web français, la conformité au RGPD passe désormais par une plateforme de gestion du consentement ou Consent Management Platform (CMP) performante. Deux acteurs sortent du lot : Didomi, réputé pour sa robustesse technique (présent sur 35 % du Top 50 français), et Axeptio, apprécié pour son approche orientée expérience utilisateur.
Mais entre exigence technique et design engageant, quelle plateforme choisir pour votre site ? Voici un comparatif clair de leurs atouts pour vous aider à faire le meilleur choix.
État des lieux du marché des CMP
En 2025, la gestion du consentement est plus stratégique que jamais pour les sites web français. Sous l'impulsion des régulations européennes et de la sensibilisation des internautes à la protection des données, les plateformes de consentement (CMP) doivent évoluer rapidement.
Dans ce contexte, deux acteurs se distinguent particulièrement en France : Didomi et Axeptio. Avant de comparer leurs solutions, il est essentiel de comprendre le cadre réglementaire et les principaux enjeux du marché.
Le contexte réglementaire actuel
Le cadre juridique autour de la protection des données personnelles s'est considérablement renforcé ces dernières années, sous l'impulsion du RGPD et des recommandations successives de la CNIL.
Les plateformes de gestion du consentement doivent désormais garantir une transparence totale dès la première visite d'un utilisateur. Cela passe notamment par l'affichage obligatoire de la politique de confidentialité dans une pop-in accessible en bas à gauche de l'écran, ainsi qu'une attention particulière portée à la mise en forme des boutons d'opt-in.
Les CMP doivent également permettre une gestion granulaire du consentement — acceptation ou refus des cookies par catégorie — tout en assurant une traçabilité complète des choix effectués. Ces exigences strictes imposent aux éditeurs de sites web et d'applications mobiles de repenser leurs dispositifs de collecte de données et influencent fortement l'évolution du marché des solutions de consentement.
Les enjeux de la gestion du consentement
La gestion du consentement ne se résume plus à une simple obligation réglementaire : elle est devenue un levier stratégique pour les entreprises. Aujourd'hui, les utilisateurs attendent des interfaces transparentes, rapides et non intrusives, capables d'inspirer la confiance dès les premiers instants de navigation.
Sur les sites français équipés d'une Consent Management Platform, les taux de consentement atteignent désormais 65 % en moyenne, grâce à des approches centrées sur l'expérience utilisateur, comme la personnalisation des bannières et l'intégration fluide avec des outils comme Google Tag Manager.
Pour accompagner cette évolution, de nouveaux standards techniques se sont imposés : la norme TCF 2.2, qui renforce la granularité et la transparence du consentement publicitaire, et le Consent Mode v2 de Google, qui permet d'adapter dynamiquement les comportements de tracking selon le choix des utilisateurs. En parallèle, l'essor des solutions server-side offre aux entreprises une meilleure maîtrise de la collecte et du traitement des données tout en respectant les préférences exprimées.
Concilier performance marketing, respect de la vie privée et conformité réglementaire devient ainsi un véritable enjeu de compétitivité sur un marché de plus en plus exigeant.
La position des deux acteurs en France
Sur le marché français des plateformes de gestion du consentement, deux acteurs se distinguent par leurs approches complémentaires : Didomi et Axeptio.
Didomi conserve une position dominante auprès des grands médias et des sites à fort trafic, grâce à une plateforme robuste, certifiée, et capable de s'intégrer dans des écosystèmes complexes. Sa solution propose des fonctionnalités avancées, notamment sur la personnalisation fine des consentements selon le volume de visites, la gestion des adresses IP et la conformité aux standards internationaux, y compris américains.
De son côté, Axeptio séduit de plus en plus de PME, startups et structures intermédiaires. Avec son interface intuitive, sa charte graphique moderne et son positionnement tarifaire attractif, la solution mise sur une expérience utilisateur simplifiée, adaptée aux sites ayant moins de contraintes techniques.
Le succès respectif de Didomi et d'Axeptio illustre deux visions complémentaires de la gestion du consentement en 2025 : l'une axée sur la puissance technique et l'adaptabilité, l'autre sur la convivialité et la transparence perçue par les utilisateurs.
Comparatif entre Didomi et Axeptio
Avant de rentrer dans le détail du comparatif, voici un aperçu rapide des principales fonctionnalités et caractéristiques proposées par Didomi et Axeptio :
|
Critère |
Didomi |
Axeptio |
|
Interface conviviale et ludique |
Non |
Oui |
|
Personnalisation avancée (polices, couleurs, images) |
Oui |
Oui |
|
Gestion multilingue et multi-régulations |
Oui (gestion poussée) |
Oui (plus limité) |
|
Compatibilité web et mobile (SDKs natifs) |
Oui |
Oui |
|
Support du Google Consent Mode v2 |
Oui |
Oui |
|
Support du TCF 2.2 |
Oui |
Oui |
|
Optimisation des temps de chargement |
Oui (80 ko compressé) |
Oui (51,6 ko graphique) |
|
Outils de suivi des taux de consentement |
Oui (avancé, A/B testing) |
Oui (essentiel) |
|
Reporting analytique avancé |
Oui (avec exports API) |
Oui (sans exports API) |
|
Monitoring des cookies |
Oui |
Oui |
|
Formation certifiante (Academy) |
Oui |
Non |
|
Support en français (chat, email) |
Oui (consultants grands comptes) |
Oui (standard, rapide) |
|
Tarification de départ |
250 €/mois (offre entreprise) |
9 €/mois (PME et startups) |
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L'expérience utilisateur et le design des bannières
Axeptio mise sur une approche ludique du consentement, avec des messages personnalisés et une interface minimaliste qui facilite la compréhension des choix pour l'utilisateur. Ce design épuré contribue à une meilleure acceptation des cookies tout en allégeant le parcours utilisateur.
Didomi propose également une personnalisation avancée de ses bannières : polices, couleurs, images et positionnement des boutons peuvent être adaptés aux chartes graphiques des marques. Sa capacité à configurer facilement des bannières multilingues et multi-régulations constitue un atout majeur pour les sites opérant à l'international.
Les performances techniques et l'impact sur la navigation
La performance est un critère clé pour une bonne expérience utilisateur. Axeptio limite le poids de ses éléments graphiques à 51,6 ko, ce qui minimise l'impact sur les temps de chargement. De son côté, Didomi optimise la compression de ses ressources (80 ko de CSS compressé) et privilégie un pré-chargement intelligent des préférences utilisateurs.
Les deux solutions intègrent une gestion asynchrone des scripts, ce qui permet de maintenir un First Contentful Paint rapide, essentiel pour le référencement naturel et la fluidité de navigation. Les tests comparatifs révèlent un temps de chargement moyen de 0,8 seconde pour Axeptio contre 1,1 seconde pour Didomi, une différence négligeable pour l'internaute.
La personnalisation avancée et la gestion multilingue
En 2025, la personnalisation des bannières est devenue un levier d'optimisation des taux de consentement. Axeptio permet d'adapter les textes explicatifs pour chaque cookie via son interface de personnalisation accessible en back-office.
Didomi va plus loin en proposant une gestion fine des informations personnelles sensibles (SPI), une prise en charge multilingue avancée pour toutes les réglementations, et davantage d'options flexibles pour ajuster les contenus selon les juridictions locales.
L'intégration web et mobile : compatibilité et SDKs
Les SDKs ne sont plus un simple bonus technique : ils deviennent un enjeu majeur. Cette dimension est d’autant plus cruciale que la CNIL a fait des applications mobiles un des enjeux de son plan stratégique 2025–2028, annonçant des contrôles renforcés sur la gestion des traceurs dans les environnements mobiles.
Les deux plateformes offrent une intégration web fluide, notamment via Google Tag Manager, et proposent des SDK mobiles pour Android et iOS. Axeptio se distingue par une compatibilité native avec les principaux CMS et frameworks JavaScript, tandis que Didomi permet une synchronisation transparente des consentements sur l’ensemble des appareils grâce à ses SDK cross-device.
La conformité réglementaire et la transmission des consentements
Didomi et Axeptio supportent tous deux les dernières normes en vigueur : TCF 2.2 de l'IAB et Google Consent Mode v2.
Didomi propose cependant une meilleure flexibilité pour paramétrer des notices multi-régulations, avec une approche plus avancée pour les configurations internationales. Axeptio couvre également d'autres réglementations mais reste plus limité dans la personnalisation multi-zones.
Le suivi et l'optimisation des taux de consentement
L'optimisation du taux de consentement est un enjeu majeur pour les sites web en 2025.
Axeptio et Didomi proposent toutes deux des outils de suivi précis permettant de mesurer l'acceptation des cookies par typologie et par appareil. Les tableaux de bord analytiques offrent une visualisation du taux d'acceptation global, ainsi que des performances par type de bannière (pop-in, sticky, etc.).
Les dernières données montrent que les formats pop-in proposés par Axeptio atteignent en moyenne 72 % de taux de consentement sur desktop, tandis que les formats sticky optimisés par Didomi peuvent atteindre jusqu'à 78 %.
En parallèle, Didomi intègre un module de tests A/B natif pour tester différentes configurations de bannière et maximiser le taux d'acceptation selon les segments d'audience, une fonctionnalité particulièrement utile pour les sites e-commerce et média.
Les outils analytiques et de suivi des performances
Côté analytics, Axeptio privilégie la simplicité : son tableau de bord met en avant les taux d'acceptation par type de cookie via des visualisations épurées.
Didomi déploie une suite plus complète : analyses comportementales segmentées, reporting multi-canal, tests A/B natifs et API d'export pour connecter les données aux outils de Business Intelligence. Cette profondeur d'analyse s'adresse aux entreprises ayant des besoins de suivi avancés.
La tarification et la flexibilité des offres
Le positionnement tarifaire reflète les cibles des deux plateformes. Axeptio propose une offre d'entrée dès 9€ par mois pour les petits sites (jusqu'à 500 pages), avec une tarification modulaire permettant d'ajouter des fonctionnalités à la carte.
Didomi s'adresse à des structures plus complexes, avec des packages personnalisés à partir de 250€ par mois, incluant l'accès aux API et aux modules avancés dès le départ. Chaque solution intègre la personnalisation des bannières et des outils d'analyse dans ses formules de base.
Le support client et l'accompagnement technique
Axeptio assure un support réactif en français via chat et email, avec un temps de réponse moyen estimé à 4 heures. La documentation technique est reconnue pour sa clarté et facilite l'intégration sur tous types de projets.
Didomi propose une approche plus structurée pour les grands comptes : consultants dédiés, support prioritaire par ticket et webinaires mensuels. Sa Didomi Academy propose également un parcours certifiant complet pour monter en compétence sur la gestion du consentement.
Partenaires officiels de Didomi et d’Axeptio, SYNERWEB vous accompagne dans le choix stratégique, le déploiement technique et l’optimisation continue de votre CMP, pour une conformité sur-mesure et une expérience utilisateur à la hauteur de vos enjeux.
